Züccaciye Satış Elemanı mesleği hakkında derlenmiş 2018 güncel bilgiler aşağıya çıkarılmıştır.
Meslek Kodu : 5223.78
Meslek Adı : Züccaciye Satış Elemanı
Meslek Tanımı :
Züccaciye satışı yapılan işyerlerinde her türlü züccaciyeyi müşteriye tanıtan ve satışını yapan kişidir
Görev ve İşlem Basamakları :
Züccaciye Satış Elemanı , işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Satışı yapılmak üzere gelen züccaciye ürünlerini teslim almak, satış yapılacak yerlere taşımak, fazlasını depoya kaldırmak,
b) Satışa sunulacak cam, porselen gibi züccaciye ürünlerini etiketlemek, reyonlara ve vitrinlere yerleştirmek, vitrin düzenlemesi yapmak, fiyatlar değiştiğinde etiketleri güncellemek,
c) Müşterilere karşılamak, almak istedikleri iş giysilerini göstermek ve bu ürünlerle ilgili bilgi vermek, alternatif ürünler sunmak,
d) Müşterinin ürün seçiminde karar vermelerine yardımcı olmak,
e) Satışı yapılan ürünler garantili ise garanti belgelerini doldurmak,
f) Satışı yapılan ürünlerin kullanımları hakkında müşterilere bilgiler vermek, ürünün normal çalışıp çalışmadığını kontrol etmek,
g) Satışı yapılan ürünleri paketlemek ve müşteriye teslim etmek, gerektiğinde ücretini almak, fatura, sevk irsaliyesi ya da yazar kasa fişini düzenlemek, kredi kartı ile ücretini tahsil etmek,
h) Satışı yapılan ürünlerin stok kontrolünü yapmak, azalan ürünlerin temini için sipariş vermek yada sipariş verilmesi için ilgililere bilgi vermek,
i) Müşterilerin satın aldıkları ürünlerle ilgili memnuniyet ve şikayetlerini almak, gerekli gördüklerini yetkililere iletmek,
j) İade veya değişim talebiyle gelen müşterilerle ilgilenmek, iade ve değişim işlemlerini yapmak,
k) Hatalı ürünleri ayırmak, hatalı olduğu için iadesi gelen ürünlerle beraber ilgili firmaya gönderilmesini sağlamak,
l) Sorumlu olduğu ürünlerin güvenliğine dikkat etmek varsa güvenlik görevlileri ile koordineli çalışmak,
m) Satışı yapılacak ürünler hakkında bilgilendirme toplantılarına katılmak,
n) Sorumlu olduğu bölümün temizlik ve düzenini sağlamak,
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Was this helpful?
0 / 0